Cómo hablar con una persona viva en el servicio de atención al cliente de Comenity Bank

Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Comenity Bank, debe marcar 1-855-796-9632. Para hablar con un agente en vivo, debe presionar 1 (si tiene preguntas sobre la tarjeta de crédito de una tienda) y permanecer en la línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 1 a 20 minutos).

Alternativamente, puede utilizar las siguientes opciones disponibles en el menú del teléfono de servicio al cliente:

  • Si tiene preguntas sobre la tarjeta de crédito de una tienda, presione 1.
  • Si tiene preguntas sobre nuestra nueva tarjeta de crédito Comenity MasterCard, presione 2.
  • Si tiene preguntas sobre una cuenta bancaria de ahorro personal o CD con Comenity, presione 3.
  • Si tiene preguntas sobre su préstamo de pan, presione 4.

Horario de atención al cliente de Comenity Bank

Los representantes de servicio al cliente en vivo de Comenity Bank están disponibles de 8 a. M. A 8 p. M. De lunes a domingo.

Teléfonos de atención al cliente de Comenity Bank

  • Teléfono de atención al cliente de Comenity Bank es 1-855-796-9632. Los representantes de servicio al cliente en vivo de Comenity Bank están disponibles de 8 a. M. A 8 p. M. De lunes a domingo.
  • Para Comenity Capital Bank debe marcar 1-855-796-9632.
  • A Envíe su solicitud de reparación conforme a SCRA debe marcar 1-855-463-0222. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 8:00 a. M. A 8:00 p. M. De lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.

Servicio de atención al cliente de las redes sociales de Comenity Bank

  • Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Comenity Bank a través de Página de Facebook de Comenity. Normalmente, el representante del servicio de atención al cliente de Comenity responde en una hora.
  • También puede comunicarse con el soporte de Comenity Bank a través de Página de Twitter Comenity. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 8 a. M. A 6 p. M. ET de lunes a viernes, de 10 a. M. A 8 p. M. ET de sábado a domingo.

Direcciones de correo de Comenity Bank

Comenity Bank:
PO Box 182273
Columbus, Ohio 43218

Comenity Capital Bank:
Apartado de correos 183003
Columbus, Ohio 43218

Solicitud SCRA
PO Box 182273
Columbus, Ohio 43218-2273

Soporte de chat en vivo de Comenity Bank

Comenity Bank no ofrece soporte por chat en vivo. La mejor manera de comunicarse con Comenity Bank es llamándolos al 1-855-796-9632.

Correo electrónico de asistencia de Comenity Bank

Número de fax de Comenity Bank

Comenity Bank no tiene un número de fax. En su lugar, puede utilizar el número de teléfono 1-855-796-9632 para ponerse en contacto con Comenity Bank.

Centro de ayuda de Comenity Bank

Horario de apertura del banco Comenity

Lunes de 8 a 20h
Martes de 8 a 20h
Miércoles de 8 a 20h
Jueves de 8 a 20h
Viernes de 8 a 20h
Sábado de 8 a 20h
Domingo de 8 a 20h

Comuníquese con una persona real en Comenity Bank por teléfono, chat en vivo, red social

Asegúrese de haber probado varias opciones cuando se comunique con el servicio de atención al cliente. Si el agente de servicio al cliente en vivo no está disponible por teléfono, intente el chat en vivo. Los mensajes directos frecuentes a través de la cuenta de Facebook de Comenity Bank o la cuenta de Twitter de Comenity Bank pueden conseguirle un representante del cliente rápidamente, así que inténtelo también. Si desea presentar una queja o enviar un comentario positivo, puede dejar su comentario o queja en la publicación de Instagram o Youtube y, en muchos casos, la empresa responderá. Para su conveniencia, todas estas opciones de contacto de servicio al cliente para Comenity Bank se proporcionan arriba.

¿Qué hacer si la información de contacto de la persona viva de Comenity Bank no funciona?

Es típico que las opciones del menú de servicio al cliente cambien con el tiempo. Es posible que se eliminen y agreguen opciones de atención al cliente e incluso números de teléfono de contacto. Si tiene problemas para conseguir una persona real en el servicio de atención al cliente de Comenity Bank con las instrucciones anteriores, deje el comentario en la sección de comentarios a continuación y mejoraremos esta guía. Supervisamos constantemente los números de contacto, el correo electrónico y los chats del servicio de atención al cliente para asegurarnos de que las instrucciones sobre cómo hablar con una persona en vivo en el servicio de atención al cliente de Comenity Bank sean las más precisas.

Si se comunicó con éxito con un agente de servicio al cliente en vivo en Comenity Bank, deje sus instrucciones en la sección de comentarios a continuación para que todos puedan usarlo.

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