Cómo hablar con una persona viva en el servicio de atención al cliente de Anthem

Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Anthem Blue Cross, debe marcar el 1-800-331-1476. Para hablar con un agente en vivo, debe permanecer en la línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 1 a 5 minutos).

Alternativamente, puede utilizar las siguientes otras opciones disponibles en el menú del teléfono de atención al cliente:

  • Si eres proveedor presiona 1.
  • Si eres miembro presiona 2.
  • Si es un miembro nuevo presione 3.
  • Si es un proveedor actual o un proveedor potencial, presione 4.

Horario de atención al cliente de Anthem Blue Cross

Los representantes de servicio al cliente en vivo de Anthem Blue Cross están disponibles de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este, de lunes a viernes, sábados y domingos, cerrado.

Teléfonos de atención al cliente de Anthem Blue Cross

  • Teléfono de atención al cliente de Anthem Blue Cross es 1-800-331-1476. Los representantes de servicio al cliente en vivo de Anthem Blue Cross están disponibles de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este, de lunes a viernes, sábados y domingos, cerrado.
  • Para Planes individuales y familiares (menores de 65 años) en California necesita marcar 1-855-875-1584. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 8 am a 8 pm de lunes a domingo.
  • Para Planes Suplementarios de Medicare y Medicare Advantage en California necesita marcar 1-855-816-3087. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 8 am a 8 pm de lunes a domingo.
  • Para Planes de la Parte D de Medicare en California necesita marcar 1-855-816-3084. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 8 am a 8 pm de lunes a domingo.
  • Para Planes de empleador en California necesita marcar 1-877-242-5659. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 5 pm ET de lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.

Anthem Blue Cross Redes sociales Atención al cliente

Soporte de chat en vivo de Anthem Blue Cross

Puede iniciar una sesión de chat en vivo con un agente de soporte de Anthem Blue Cross en el Página de contacto de Anthem Blue Cross. Para hablar con un agente en vivo, debe presionar el botón “Iniciar sesión para chatear ahora”, completar el formulario, iniciar sesión e iniciar el chat.

Correo electrónico de soporte de Anthem Blue Cross

Anthem Blue Cross no ofrece soporte en vivo por correo electrónico.

Número de fax de Anthem Blue Cross

Anthem Blue Cross no tiene un número de fax. En su lugar, puede usar el número de teléfono 1-800-331-1476 para comunicarse con Anthem Blue Cross.

Centro de ayuda de Anthem Blue Cross

Horario de apertura de Anthem Blue Cross

Lunes 8am a 5pm ET
Martes de 8 a. m. a 5 p. m. hora del Este
Miércoles 8am a 5pm ET
Jueves 8am a 5pm ET
Viernes 8am a 5pm ET
sábado cerrado
Domingo cerrado

Llegue a una persona real en Anthem por teléfono, chat en vivo, red social

Asegúrese de probar varias opciones cuando se comunique con el servicio de atención al cliente. Si el agente de servicio al cliente en vivo no está disponible por teléfono, pruebe el chat en vivo. Los mensajes directos frecuentes a través de la cuenta de Facebook de Anthem o la cuenta de Twitter de Anthem pueden proporcionarle un representante del cliente rápidamente, así que pruébelo también. Si desea presentar una queja o enviar un comentario positivo, puede dejar su comentario o queja en una publicación de Instagram o Youtube y, en muchos casos, la empresa responderá. Para su comodidad, todas estas opciones de contacto de servicio al cliente para Anthem se proporcionan arriba.

Si contactó con éxito a un agente de servicio al cliente en vivo en Anthem, deje sus instrucciones en la sección de comentarios a continuación para que todos puedan usarla.

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