Cómo hablar con una persona viva en el servicio de atención al cliente de Amex

Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Amex, debe marcar 1-800-528-4800. Para hablar con un agente en vivo, debe decir “menú principal”, luego decir “más opciones” o presionar 8, decir “representante”, decir o ingresar los últimos 4 dígitos de su número de Seguro Social, ingresar su número de tarjeta, diga “representante” o presione 0 y permanezca en la línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 1 a 20 minutos).

Alternativamente, puede utilizar las siguientes otras opciones disponibles en el menú del teléfono de atención al cliente:

  • Diga “Escuchar el saldo de mi cuenta” o presione 1.
  • Diga “Pagos” o presione 2.
  • Diga “Transacciones recientes” o presione 3.
  • Diga “Cuestionar un cargo” o presione 4.
  • Di “Recompensas” o presiona 5.
  • Diga “Reemplazar una tarjeta” o presione 6.
  • Di “Actualizar la información de mi cuenta” o presiona 7.
  • Diga “Más opciones” o presione 8.

Horario de atención al cliente Amex

Los representantes de servicio al cliente en vivo de Amex están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Teléfonos de atención al cliente de Amex

  • Teléfono de atención al cliente de Amex es 1-800-528-4800. Los representantes de servicio al cliente en vivo de Amex están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Para Realizar un pago necesita marcar 1-800-472-9297. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Para Solicitar una Tarjeta necesita marcar 1-888-297-1244. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 6 am a 2 am ET de lunes a domingo.
  • Para Verifique el estado de la solicitud necesita marcar 1-877-239-3491. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 6 am a 12 am ET de lunes a viernes, de 10 am a 6:30 pm ET los sábados, domingo cerrado.
  • Para Servicio de atención al cliente para pequeñas empresas necesita marcar 1-800-492-3344. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Para Pagar factura (pequeña empresa) necesita marcar 1-800-472-9297. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Para Aplicar por teléfono (pequeña empresa) necesita marcar 1-800-519-6736.
  • Para Atención al cliente para comerciantes necesita marcar 1-800-528-5200. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 8 am a 8 am ET de lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.
  • Para Comerciantes potenciales y nuevos necesita marcar 1-800-445-2639. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 8 am a 8 am ET de lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.
  • Para Servicio al Cliente de Membership Rewards necesita marcar 1-800-297-3276.
  • Para Cuenta de cheques Amex Rewards necesita marcar 1-877-221-2639. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Atención al Cliente Amex Redes Sociales

  • Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Amex a través de Pagina de facebook de amex. Por lo general, el representante de servicio al cliente de Amex responde dentro de una hora.
  • También puede comunicarse con el soporte de Amex a través de Página de Twitter de Amex. Atención al cliente está disponible de 9 am a 10 pm ET de lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.

Direcciones postales Amex

Consultas generales:
American Express
Apartado postal 981535
El Paso, TX 79998-1535

Pago de la factura:
American Express
Apartado postal 650448
Dallas, TX 75265-0448

Pago de facturas (durante la noche):
American Express
Atención: Procesamiento de remesas de correo urgente
20500 Belshaw Ave
Carson, CA 90746

Soporte de chat en vivo de Amex

Puede iniciar una sesión de chat en vivo con un agente de soporte de Amex en el Página de inicio de sesión de Amex. Para hablar con un agente en vivo, debe iniciar sesión con su ID de usuario y contraseña e iniciar el chat.

Correo electrónico de soporte de Amex

Amex no ofrece soporte en vivo por correo electrónico.

Número de fax Amex

Amex no tiene un número de fax. En su lugar, puede usar el número de teléfono 1-800-528-4800 para comunicarse con Amex.

Centro de ayuda Amex

Horario de apertura de Amex

24/7

Llegue a una persona real en Amex por teléfono, chat en vivo, red social

Asegúrese de probar varias opciones cuando se comunique con el servicio de atención al cliente. Si el agente de servicio al cliente en vivo no está disponible por teléfono, pruebe el chat en vivo. Los mensajes directos frecuentes a través de la cuenta de Facebook de Amex o la cuenta de Twitter de Amex pueden proporcionarle un representante del cliente rápidamente, así que pruébelo también. Si desea presentar una queja o enviar un comentario positivo, puede dejar su comentario o queja en una publicación de Instagram o Youtube y, en muchos casos, la empresa responderá. Para su comodidad, todas estas opciones de contacto de servicio al cliente para Amex se proporcionan arriba.

Si se comunicó con éxito con un agente de servicio al cliente en vivo en Amex, deje sus instrucciones en la sección de comentarios a continuación para que todos puedan usarla.

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