Cómo hablar con una persona en vivo en el servicio de atención al cliente de Sony

Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Sony, debe marcar 1-239-245-6354. Para hablar con un agente en vivo, debe permanecer en la línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 1 a 2 minutos).

Horario de atención al cliente de Sony

Los representantes de servicio al cliente en vivo de Sony están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.

Teléfonos de atención al cliente de Sony

  • Teléfono de atención al cliente de Sony es 1-239-245-6354. Los representantes de servicio al cliente en vivo de Sony están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Auriculares necesita marcar 1-239-245-6366. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Cámaras y videocámaras necesita marcar 1-239-245-6360. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Cámaras de formato completo Cinema Line Serie ILME-FX necesita marcar 1-800-883-6817. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 10 am a 6 pm ET de lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.
  • Para Reproductores de Blu-ray Disc™ y DVD necesita marcar 1-239-245-6354. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Audio en casa necesita marcar 1-239-245-6366. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Reproductores de MP3 y grabadoras de voz necesita marcar 1-239-245-6366. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Dispositivos móviles, tabletas y dispositivos inteligentes Xperia® necesita marcar 1-855-806-8464. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Pico aéreo necesita marcar 1-888-217-7669. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Para Planes de protección de Airpeak necesita marcar 1-844-247-7669. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Para Medios de almacenamiento necesita marcar 1-239-768-7669. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Aibo necesita marcar 1-800-427-2988. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 9 am a 9 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 8 pm ET los sábados y domingos.
  • Para Deportes inteligentes necesita marcar 1-888-796-7669. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 10 am a 8 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 7 pm ET los sábados, domingo cerrado.
  • Para Pantalla de realidad espacial necesita marcar 1-866-615-7669. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 10 am a 8 pm ET de lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.
  • Para KOOV necesita marcar 1-866-935-7669. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 10 am a 7 pm ET de lunes a viernes, sábados y domingos cerrado.
  • Para Papel Digital necesita marcar 1-239-245-6320. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 10 am a 8 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 7 pm ET los sábados, domingo cerrado.
  • Para Ordenadores necesita marcar 1-800-433-5778. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 10 am a 8 pm ET de lunes a viernes, de 10 am a 7 pm ET los sábados, domingo cerrado.

Atención al cliente de redes sociales de Sony

Comunidad de soporte de Sony

Puede encontrar más información sobre los productos de Sony en la Página del foro de Sony Electronics. Los representantes de Community Support están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Soporte de chat en vivo de Sony

Correo electrónico de soporte de Sony

Número de fax de Sony

Sony no tiene un número de fax. Puede usar el número de teléfono 1-239-245-6354 para comunicarse con Sony.

Centro de ayuda de Sony

Horario de apertura de Sony

Lunes 9am a 9pm ET
Martes 9 am a 9 pm ET
Miércoles 9am a 9pm ET
Jueves 9 am a 9 pm ET
Viernes 9am a 9pm ET
Sábado 10 am a 8 pm ET
Domingo 10 am a 8 pm ET

Llegue a una persona real en Sony por teléfono, chat en vivo, red social

Asegúrese de probar varias opciones cuando se comunique con el servicio de atención al cliente. Si el agente de servicio al cliente en vivo no está disponible por teléfono, pruebe el chat en vivo como acceso directo. Los mensajes directos frecuentes a través de la cuenta de Facebook de Sony o la cuenta de Twitter de Sony pueden proporcionarle un representante del cliente rápidamente, así que pruébelo también. Si desea presentar una queja o enviar un comentario positivo, puede dejar su comentario o queja en una publicación de Instagram o Youtube y, en muchos casos, la empresa responderá. Para su comodidad, todas estas opciones de contacto de servicio al cliente para Sony se proporcionan arriba.

¿Qué hacer si el número de contacto de Sony no funciona?

Es típico que las opciones del menú de servicio al cliente cambien con el tiempo. Las opciones de atención al cliente e incluso los números de contacto pueden eliminarse y agregarse. Si tiene problemas para obtener una persona real en el servicio al cliente de Sony con las instrucciones anteriores, deje un comentario en la sección de comentarios a continuación y mejoraremos esta guía. Supervisamos constantemente los números de contacto, el correo electrónico y los chats del servicio de atención al cliente para asegurarnos de que las instrucciones sobre cómo hablar con una persona en vivo en el servicio de atención al cliente de Sony sean las más precisas.

Si se comunicó con éxito con un agente de servicio al cliente en vivo en Sony, deje sus instrucciones en la sección de comentarios a continuación para que todos puedan usarla.

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