Cómo hablar con una persona en vivo en el servicio al cliente de Xoom

Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Xoom, debe marcar 1-877-815-1531. Para hablar con un agente en vivo, debe presionar 1 (para inglés), luego presione 7 (para cualquier otra cosa), luego presione 0 (para hablar con el representante de soporte) y permanezca en la línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 5- 15 minutos).

Alternativamente, puede utilizar las siguientes otras opciones disponibles en el menú del teléfono de atención al cliente:

  • Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, presione 1.
  • Si desea cambiar, cancelar o no más sobre el estado de su transacción presione 2.
  • Si llama porque tiene preguntas sobre un pago en efectivo en uno de nuestros socios, presione 3.
  • Si nota una transacción no autorizada, presione 4.
  • Si llama para obtener más información sobre los límites de gasto, presione 5.
  • Si eres nuevo en Xoom y quieres saber más sobre nuestros servicios, presiona 6.
  • Para cualquier otra cosa presione 7.

Horario de atención al cliente de Xoom

Los representantes de servicio al cliente en vivo de Xoom están disponibles de 9 am a 9 pm EST de lunes a domingo.

Teléfonos de atención al cliente de Xoom

  • Teléfono de atención al cliente de Xoom es 1-877-815-1531. Los representantes de servicio al cliente en vivo de Xoom están disponibles de 9 am a 9 pm EST de lunes a domingo.
  • Para Atención al cliente de Xoom en Canadá necesita marcar 1-415-395-4225. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 6 am a 6 pm de lunes a domingo.

Atención al cliente de las redes sociales de Xoom

Direcciones de correo de Xoom

Xoom:
425 Market Street, piso 12
San Francisco, CA 94105 EE. UU.

Soporte de chat en vivo de Xoom

Xoom no ofrece soporte de chat en vivo. La mejor manera de comunicarse con Xoom es llamarlos al 1-877-815-1531.

Correo electrónico de soporte de Xoom

  • Para comunicarse con Xoom por correo electrónico, debe ir a la Página de contacto de Xoomcomplete el formulario y presione el botón “Enviar”.
  • Para ponerse en contacto con el soporte de Xoom, envíe un correo electrónico a [email protected]

Número de fax de Xoom

Xoom no tiene un número de fax. En su lugar, puede usar el número de teléfono 1-877-815-1531 para comunicarse con Xoom.

Centro de ayuda de Xoom

Horario de apertura de Xoom

Lunes 9 am a 9 pm EST
Martes 9 am a 9 pm EST
Miércoles 9 am a 9 pm EST
Jueves 9 am a 9 pm EST
Viernes 9 am a 9 pm EST
Sábado 9 am a 9 pm EST
Domingo 9 am a 9 pm EST

Llegue a una persona real en Xoom por teléfono, chat en vivo, red social

Asegúrese de probar varias opciones cuando se comunique con el servicio de atención al cliente. Si el agente de servicio al cliente en vivo no está disponible por teléfono, pruebe el chat en vivo como acceso directo. Los mensajes directos frecuentes a través de la cuenta de Facebook de Xoom o la cuenta de Twitter de Xoom pueden proporcionarle un representante del cliente rápidamente, así que pruébelo también. Si desea presentar una queja o enviar un comentario positivo, puede dejar su comentario o queja en una publicación de Instagram o Youtube y, en muchos casos, la empresa responderá. Para su comodidad, todas estas opciones de contacto de servicio al cliente para Xoom se proporcionan arriba.

¿Qué hacer si el número de contacto de Xoom no funciona?

Es típico que las opciones del menú de servicio al cliente cambien con el tiempo. Las opciones de atención al cliente e incluso los números de contacto pueden eliminarse y agregarse. Si tiene problemas para obtener una persona real en el servicio al cliente de Xoom con las instrucciones anteriores, deje el comentario en la sección de comentarios a continuación y mejoraremos esta guía. Supervisamos constantemente los números de contacto, el correo electrónico y los chats del servicio de atención al cliente para asegurarnos de que las instrucciones sobre cómo hablar con una persona en vivo en el servicio de atención al cliente de Xoom sean las más precisas.

Si se comunicó con éxito con un agente de servicio al cliente en vivo en Xoom, deje sus instrucciones en la sección de comentarios a continuación para que todos puedan usarla.

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