Cómo hablar con una persona en vivo en Australia Post Customer Service

Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Australia Post, debe marcar 13-7678. Para hablar con un agente en vivo, debe permanecer en línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 1 a 10 minutos).

Alternativamente, puede utilizar las siguientes opciones disponibles en el menú del teléfono de servicio al cliente:

  • Para consultas sobre entrega, paquetes y redirección de correo, presione 1.
  • Para reventa y ventas o para encontrarnos donde se encuentran nuestras oficinas de correos, presione 2.
  • Para pasaporte, controles de identidad y viajes, presione 3.
  • Para consultas de dinero y seguros o para realizar un pago, presione 4.
  • Para saber cómo proteger su privacidad, presione 7.

Horario de atención al cliente de Australia Post

Los representantes de servicio al cliente en vivo de Australia Post están disponibles de 8 a. M. A 6 p. M. AEST de lunes a domingo.

Teléfonos de atención al cliente de Australia Post

  • Teléfono de atención al cliente de Australia Post es 13-7678 o + 61-3-8847-9045 (Desde el extranjero. Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles de 7 am a 6 pm AEST de lunes a domingo).
  • Para Cuentas de crédito comerciales debe marcar 13-11-18.

Servicio al cliente de Australia Post Social Networks

Soporte de chat en vivo de Australia Post

Puede iniciar una sesión de chat en vivo con un agente de soporte de Australia Post en el Página de soporte de Australia Post. Para hablar con un agente en vivo, debe presionar el botón “Preguntar a Australia Post” en la parte inferior derecha de la pantalla.

Correo electrónico de asistencia de Australia Post

Australia Post no ofrece soporte en vivo por correo electrónico.

Número de fax postal de Australia

Australia Post no tiene un número de fax. En su lugar, puede utilizar el número de teléfono 13-7678 para ponerse en contacto con Australia Post.

Centro de ayuda de Australia Post

Horario de apertura de Australia Post

Lunes de 8 a. M. A 6 p. M. AEST
Martes de 8 a. M. A 6 p. M. AEST
Miércoles de 8 a. M. A 6 p. M. AEST
Jueves de 8 a. M. A 6 p. M. AEST
Viernes de 8 a. M. A 6 p. M. AEST
Sábado de 8:00 a. M. A 6:00 p. M. AEST
Domingo de 8 a. M. A 6 p. M. AEST

Comuníquese con una persona real en Australia Publica por teléfono, chat en vivo, red social

Asegúrese de haber probado varias opciones cuando se comunique con el servicio de atención al cliente. Si el agente de servicio al cliente en vivo no está disponible por teléfono, intente el chat en vivo. Los mensajes directos frecuentes a través de la cuenta de Facebook de Australia Post o la cuenta de Twitter de Australia Post pueden conseguirle un representante del cliente rápidamente, así que inténtelo también. Si desea presentar una queja o enviar un comentario positivo, puede dejar su comentario o queja en la publicación de Instagram o Youtube y, en muchos casos, la empresa responderá. Para su conveniencia, todas estas opciones de contacto de servicio al cliente para Australia Post se proporcionan arriba.

¿Qué hacer si la información de contacto de Australia Post Live Person no funciona?

Es típico que las opciones del menú de servicio al cliente cambien con el tiempo. Es posible que se eliminen y agreguen opciones de atención al cliente e incluso números de teléfono de contacto. Si tiene problemas para conseguir una persona real en Australia Post servicio al cliente con las instrucciones anteriores, deje el comentario en la sección de comentarios a continuación y mejoraremos esta guía. Supervisamos constantemente los números de contacto del servicio de atención al cliente, el correo electrónico y los chats para asegurarnos de que las instrucciones sobre Cómo hablar con una persona en vivo en Australia Post Customer Service sean las más precisas.

Si se comunicó con éxito con un agente de servicio al cliente en vivo en Australia Post, deje sus instrucciones en la sección de comentarios a continuación para que todos puedan usarlo.

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