¿Cómo cambiar errores en su nombre, fecha de vuelo y boleto de reembolso en Air Malta Airline?

¿Cómo cambiar la fecha de vuelo / posponer / cancelar el vuelo reservado en Air Malta Airline?

Cambiar/reprogramar su fecha de viaje en Air Malta:

Aquí están los procedimientos para hacer en línea. También puede ponerse en contacto con el agente de viajes para cambiar la fecha de su vuelo

  1. Visitar https://airmalta.com/es
  2. Ir a “Gestionar mis reservas”
  3. Ingrese la referencia de la reserva y el apellido
  4. Haga clic en “Continuar”
  5. Seleccione la fecha que desea reprogramar
  6. Confirme el envío.

A través del centro de llamadas de Air Malta

  • Puedes contactar por teléfono: +356 2166 2211 para solicitar disponibilidad de vuelos.
  • Horas: De lunes a viernes de 9 a 18 h (GMT+1) y sábados y domingos por la mañana de 9 a 13 h.
  • Si desea mejorar su boleto de Economy a Club, puede comunicarse con el centro de llamadas internacional de Air Malta. (Ingrese el código de referencia de la reserva (PNR) que se encuentra en el boleto con seis letras)
  • Si está tratando de usar sus KMiles para mejorar su vuelo, comuníquese con [email protected].

A través de la oficina de ventas/agente de viajes de Air Malta

  • También puede visitar nuestra oficina de ventas en el Aeropuerto Internacional de Malta o su agente de viajes más cercano.
  • Horas: Lunes a Domingo – 6am a 6:30pm.

¿Cómo obtener un reembolso de las aerolíneas Air Malta por billetes de avión no utilizados o parcialmente utilizados?

  • Sin reembolso ni cambio de reserva gratuito para el billete Saver.
  • Para todas las solicitudes de reembolso, el titular de la cuenta bancaria debe ser uno de los pasajeros.
  • Si tiene la cobertura adecuada y perdió su vuelo por razones legítimas (problemas médicos), su proveedor de seguro de viaje podría cubrir el costo de un vuelo perdido.
  • Si tiene un boleto Flexi, hay más flexibilidad para cancelar o cambiar su reserva y obtener un reembolso de impuestos.

Nota: Todos los productos complementarios comprados, incluidos, entre otros, exceso de equipaje, equipo deportivo, asientos, embarque prioritario, vía rápida y paquetes, no son reembolsables.

Tarifa de cancelación/reembolso de las aerolíneas Air Malta para Business, Smart Business, Business Freedom


Tarifas para Business Class, Economy Class, Sale, Go Light, Go Safe, Go Smart, Go Flex, cualquier cambio en los vuelos, cancelaciones/reembolsos, descuentos para niños/bebés, comidas/bebidas, relajación en el salón de la aerolínea Air Malta, por favor hacer clic aquí.

Cupón COVID-19 en Air Malta

  • Puedes canjear tu bono Covid-19 por un billete de avión poniéndote en contacto con Centro de llamadas internacional de Air Malta: +21662211. (Esto es aplicable solo ANTES de la fecha de vencimiento del bono. El bono caducado no se canjeará)
  • Puede solicitar un reembolso completo del bono Covid-19 (Opciones 3 o 5) por el valor restante no utilizado. Podemos aceptar reembolsos de estos cupones un mes antes de su fecha de vencimiento.
  • Los fondos se acreditarán a la forma de pago original.
  • Para solicitar un reembolso de su cupón, por favor Email para: [email protected] con los siguientes detalles.

– Nombre y apellido (como en el comprobante) Número de contacto (incluir prefijo para números no malteses)
– Dirección de correo electrónico
– Número de Vales
– Referencia de reserva como en el comprobante

NOTA:

* Los cupones de la Opción 1 y la Opción 2 no son reembolsables.
* No envíe ninguna información de tarjeta de crédito o CVV por correo electrónico, ya que esto va en contra del cumplimiento de PCI-DSS. Air Malta no asume ninguna responsabilidad por recibir correos electrónicos que no cumplan con este requisito.
* Los vales caducados no se reembolsan.

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